¿Cómo crear y editar las rutas de salida en el conmutador?
La sección de rutas salientes le permite administrar la marcación saliente y asociar patrones de marcación, así como definir las llamadas salientes de cada una de las troncales asignadas en la cuenta. El conmutador le permite asignar rutas salientes a partir de tres tipos de categorías (no restringidas, restringidas y emergencia) para controlar los permisos de marcación saliente desde sus extensiones. En la siguiente imagen se puede observar cómo acceder a esta sección.
Crear/Editar ruta de salida
Las rutas de salida controlan la marcación de salida asociando patrones de números marcados con los scripts. Los scripts predeterminados le permiten seleccionar troncales y definir reglas básicas para el manejo de las llamadas. Para crear una ruta de salida en el conmutador deberá dar clic en la opción disponible en la parte superior denominada “Crear ruta de salida”, como se observa en la siguiente imagen.
Al abrir la ventana para la creación de la ruta de salida, usted deberá definir varios parámetros en la configuración inicial, a continuación se detallan cada uno de los elementos que deberá configurar:
- Patrón a encontrar: este parámetro es obligatorio y es donde se define el patrón para la marcación saliente, la definición de este patrón es lo que define la ruta de salida. Si el primer carácter de la ruta es _, significa que todo lo que sigue debe tratarse como un patrón de la siguiente manera:
- X coincide con cualquier dígito 0-9
- Z coincide con cualquier dígito 1-9
- N coincide con cualquier dígito 2-9
- Expresiones entre paréntesis como [13-5] coinciden con cualquier dígito entre paréntesis, haciendo coincidir uno o más caracteres.
Importante: para conocer los detalles y los formatos disponibles en la definición de patrones asociados a las rutas de salida se recomienda que consulte la documentación de Asterisk.
- Descripción: en esta opción deberá definir una breve descripción de esta ruta de salida para que sirva en su identificación.
- Tipo: en esta opción usted deberá especificar la categoría de la ruta de salida (no restringidas, restringidas y emergencia). Las rutas en la categoría de “emergencia” se pueden marcar desde todas las extensiones. Las rutas "restringidas" son los patrones de marcación de salida definido para que las extensiones no puedan marcar a ese tipo de destino. Las rutas "no restringidas" son los patrones de marcación que podrán realizar todas las extensiones para comunicarse sin ningún tipo de restricción al destino establecido. Por ejemplo, puede poner el patrón para hacer llamadas internacionales en la categoría "restringidas" y hacer que algunos destinos internacionales específicos y todas las llamadas locales sean "no restringidas". Tenga en cuenta que la categoría de marcación saliente para las extensiones y aplicar este tipo de categoría de la ruta saliente se especifica en la configuración de la extensión del usuario.
- Script asociado: en esta opción deberá definir el tipo de script asociado que se usará para manejar las llamadas que coincidan con el patrón de esta ruta. También debe completar los parámetros esperados por el script. Para los scripts proporcionados por el conmutador, se requiere el parámetro "Trunk" de forma obligatoria, que no es más que la definición de la troncal por la cual estará saliendo la llamada, el resto de los parámetros son opcionales.
- How long to ring: en esta opción deberá definir cuanto tiempo sonará la llamada saliente, el parámetro de tiempo se debe expresar en segundos.
- Trunk: deberá seleccionar del grupo de troncales asociadas a su cuenta cuál es la troncal a la cual se le va a aplicar esta ruta de salida.
